Algemene Voorwaarden – Sanu Mur
Artikel 1: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door Sanu Mur (handelsnaam van Renodec, met maatschappelijke zetel te Ouwegemsesteenweg 103, 9750 Ouwegem, BTW BE 0896.198.143). Door het ondertekenen of goedkeuren van een offerte verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2: Offertes en Totstandkoming Overeenkomst
Alle offertes van Sanu Mur zijn vrijblijvend en geldig voor een termijn van 30 dagen na offertedatum, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke goedkeuring (per mail of ondertekening) door de klant of bij de feitelijke aanvang van de werken.
Eventuele wijzigingen of aanvullingen op de oorspronkelijke offerte tijdens de uitvoering van de werken worden in onderling overleg (als meerwerk) verrekend.
Artikel 3: Uitvoering van de Werken en Verplichtingen Klant
De klant zorgt ervoor dat de werf op de afgesproken startdatum vlot toegankelijk, vrij van obstakels en veilig is voor de medewerkers van Sanu Mur.
Water en elektriciteit dienen door de klant kosteloos ter beschikking te worden gesteld voor de uitvoering van de werken.
Sanu Mur voert de werken uit naar best vermogen en volgens de regels van het kunstvak (goede trouw). Uitvoeringstermijnen zijn steeds indicatief en vormen geen grond tot schadevergoeding bij lichte vertraging.
Artikel 4: Aansprakelijkheid en Verborgen Gebreken
Sanu Mur is niet aansprakelijk voor schade aan verborgen leidingen (gas, water, elektriciteit) of structurele gebreken van het gebouw die vooraf niet schriftelijk door de klant aan Sanu Mur zijn gemeld of die visueel onmogelijk waarneembaar waren.
De aansprakelijkheid van Sanu Mur is in elk geval beperkt tot het bedrag dat door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot het totale factuurbedrag van de desbetreffende opdracht.
Artikel 5: Prijzen en Betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro. Voor particulieren worden de prijzen inclusief BTW (6% of 21% afhankelijk van de ouderdom van de woning) vermeld, voor professionele klanten exclusief BTW.
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij op de factuur of offerte een andere termijn is vermeld.
Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn is de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een nalatigheidsintrest verschuldigd van 10% per jaar, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande factuurbedrag (met een minimum van € 125).
Artikel 6: Garantie en Klachten
Klachten over de uitgevoerde werken of de factuur dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend binnen de 8 dagen na beëindiging van de werken of na factuurdatum.
Sanu Mur biedt garantie op specifieke behandelingen (zoals muurinjecties) conform de termijn die expliciet vermeld staat op de goedgekeurde offerte. Deze garantie dekt enkel de effectiviteit van de uitgevoerde behandeling en vervalt indien er nadien wijzigingen aan de structuur zijn aangebracht of bij overmacht (bv. overstromingen, externe lekken).
Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde materialen en producten blijven eigendom van Sanu Mur totdat de klant de desbetreffende facturen volledig heeft voldaan.
Artikel 8: Toepasselijk recht en Bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten tussen Sanu Mur en de klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van betwistingen zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van Sanu Mur gevestigd is, bevoegd.